5月12日汶川大地震后，苏州江南嘉捷电梯股份有限公司立即召开紧急专题会议，部署电梯抢修工作，5月14日随即安排成都办事处、成都江南电梯安装服务有限公司全面排查公司在四川的电梯运行状况，派出抢修人员40人，同时公司组织灾后电梯恢复小组赶赴现场指导、协调安排电梯恢复运行工作，切实解决灾后电梯存在的实际问题。全面检查四川境内的电梯共计226台，发现15台电梯不能正常安全运行，针对损坏情况，公司立即组织电梯配件空运到现场，无偿更换损坏部件。

　　截至5月27日，公司配合四川省技术监督局恢复检验63台，配合成都技术监督局和江苏省技术监督局专程来川检查并恢复电梯157台，在检查后可以恢复使用的电梯上专门张贴了“质量技术监督局-特种设备震后实时检查标志”。其余6台电梯由于震后电梯部件损毁比较严重，还在维修中。现场人员不分昼夜进行抢修，并积极配合检验人员进行现场检查，保证了电梯正常运行。